Guide e consigli

Sul PC viene visualizzato un messaggio di avviso, oppure avete letto da qualche parte che Windows 10 «non esiste più». Nulla si è interrotto da un giorno all'altro, ma qualcosa è effettivamente cambiato. Questo articolo fa il punto su cosa comporta concretamente la fine del supporto, sulle date pubblicate da Microsoft e sulle tre opzioni che avete realmente a disposizione.

Cosa cambia concretamente con la «fine del supporto»

La prima cosa da capire è che un sistema operativo giunto a fine supporto non si disattiva. Il computer si avvia, i software si aprono e i file sono intatti. Non c'è un conto alla rovescia che blocchi la macchina.

Ciò che si interrompe è la manutenzione. Microsoft non pubblica più, per Windows 10:

• le correzioni di sicurezza mensili;
• le correzioni di affidabilità e qualità;
• le nuove funzionalità;
• l'assistenza tecnica sul sistema.

La distinzione è importante. Un problema di visualizzazione che non viene risolto è seccante. Una vulnerabilità di sicurezza che non viene risolta è un'altra cosa: le vulnerabilità scoperte dopo la fine del supporto vengono documentate pubblicamente e restano aperte a tempo indeterminato sui computer non coperti. Il rischio non aumenta all'improvviso, ma cresce mese dopo mese, man mano che vengono pubblicate nuove vulnerabilità senza che vengano mai risolte.

A questo si aggiunge un effetto a catena. Gli editori di terze parti (browser, antivirus, suite aziendali, produttori di dispositivi) tendono ad allineare il proprio calendario a quello del produttore del sistema, ma ciascuno decide autonomamente e nulla li obbliga a farlo. Quindi non interrompono tutti il supporto contemporaneamente e la compatibilità si deteriora progressivamente anziché in un unico momento. Consultate gli annunci relativi ai vostri software critici invece di dare per scontato il contrario.

Il calendario ufficiale

Queste sono le date pubblicate da Microsoft. Potrebbero essere modificate (quella dell'ESU per il pubblico è già stata posticipata una volta), quindi verificate sempre il ciclo di vita pubblicato da Microsoft prima di basarvi una decisione aziendale.

Una parola su quest'ultima riga, spesso fraintesa: Microsoft continua a proteggere le applicazioni Microsoft 365 per alcuni anni su Windows 10, ma il sistema sottostante non viene più mantenuto. Una suite per ufficio aggiornata installata su un sistema non aggiornato non vi protegge.

Verificare se il PC può eseguire l'aggiornamento a Windows 11

Prima di prendere qualsiasi decisione, bisogna sapere in quale categoria rientra la propria macchina. Bastano tre verifiche, che richiedono cinque minuti.

1. L'app Controllo integrità del PC

È lo strumento ufficiale di Microsoft (Controllo integrità del PC). Fornisce un verdetto chiaro e, in caso di rifiuto, indica quale criterio blocca l'aggiornamento. È il punto di partenza più affidabile.

2. Windows Update

Aprite Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Se il vostro PC è idoneo, l'aggiornamento a Windows 11 viene generalmente proposto direttamente lì.

3. Gli strumenti di sistema

Per verificare autonomamente, senza installare nulla:

• Windows + R, quindi winver: mostra la versione di Windows 10. Annotate questo numero, perché sarà importante in seguito.
• Windows + R, quindi msinfo32: la riga «Modalità BIOS» deve indicare UEFI e «Stato di Avvio protetto» deve risultare attivato.
• Windows + R, quindi tpm.msc: mostra la presenza e la versione del modulo TPM.

I requisiti relativi a TPM e processore

Microsoft pubblica una configurazione minima per Windows 11:

Due criteri escludono la quasi totalità dei computer rifiutati.

Il TPM 2.0. È la sorpresa negativa più frequente e spesso un falso allarme. Molte schede madri lo includono, ma lo forniscono disattivato nel BIOS. Cercate nelle impostazioni un'opzione chiamata fTPM (piattaforme AMD), PTT o Intel Platform Trust Technology (piattaforme Intel), oppure semplicemente «TPM Device»: la denominazione varia da un produttore di schede madri all'altro. Attivarlo a volte basta per sbloccare una macchina che sembrava condannata. Già che ci siete, verificate che l'Avvio protetto sia attivato.

Il processore. È il criterio più proibitivo, perché non si può aggirare con un'impostazione. Microsoft mantiene un elenco esplicito dei processori supportati: in pratica, le generazioni troppo vecchie ne sono escluse anche quando restano perfettamente utilizzabili ogni giorno. Consultate l'elenco ufficiale per il vostro modello esatto invece di affidarvi a una regola generale; all'interno della stessa famiglia di processori esistono eccezioni.

Circolano metodi per aggirare i requisiti e installare Windows 11 su hardware non supportato. Microsoft indica che queste installazioni potrebbero non ricevere aggiornamenti e non rientrano nell'ambito del supporto. Su una postazione di lavoro seria, non è un'opzione ragionevole.

Passare a Windows 11

Se il vostro PC è idoneo, è la soluzione più semplice e l'aggiornamento da un Windows 10 attivato è gratuito con Microsoft. Un prerequisito: la macchina deve essere aggiornata a Windows 10 versione 22H2, l'ultima versione pubblicata. Se siete rimasti a una versione precedente, passate prima da Windows Update.

In quest'ordine:

• Eseguite prima di tutto un backup. Un aggiornamento va a buon fine nella stragrande maggioranza dei casi. «Stragrande maggioranza» non significa «sempre». Copiate i vostri documenti su un disco esterno o nel cloud.
• Fate una selezione dei software aziendali. Le vecchie periferiche (scanner, stampanti professionali, apparecchiature industriali) sono la principale causa di blocco. Verificate prima la disponibilità dei driver per Windows 11, non dopo.
• Avviate l'aggiornamento tramite Windows Update oppure con l'Assistente all'installazione di Windows 11, scaricato dal sito di Microsoft.
• Prevedete del tempo. Per esperienza, considerate in genere circa un'ora per postazione, di più su hardware datato o con una connessione lenta.

È necessario acquistare una licenza di Windows 11?

Sia chiaro, perché è la domanda che torna più spesso: se Windows 10 è correttamente attivato e il vostro PC è idoneo, l'aggiornamento mantiene la vostra attivazione. Non avete bisogno di acquistare nulla.

Secondo luogo comune da sfatare: cambiare disco non annulla la vostra attivazione. Una reinstallazione pulita su un SSD nuovo nella stessa macchina si riattiva automaticamente. Quando viene richiesta la chiave del prodotto, scegliete « Non ho un codice Product Key », quindi, se necessario, l'opzione di riattivazione « Sto reinstallando Windows su questo dispositivo ». Anche in questo caso, nessun acquisto.

Una licenza diventa realmente necessaria in altre situazioni:

• il tuo Windows 10 attuale non è attivato;
• cambi la scheda madre oppure assembli una macchina completamente nuova;
• utilizzi l'edizione Home e hai bisogno delle funzionalità Professional: BitLocker, host Desktop remoto, Hyper-V, aggiunta a un dominio, criteri di gruppo;
• stai equipaggiando più dispositivi che non avevano una licenza individuale.

In questi soli casi, una licenza Windows 11 Professional per 3 PC a 29,99 € copre tre dispositivi, ossia meno di 10 € per macchina. La chiave arriva via e-mail in pochi minuti e la fattura include l'IVA. Troverai tutte le edizioni nella collezione Windows 11.

Rimanere su Windows 10 e i rischi

Rimanere è una scelta difendibile in alcuni contesti. Bisogna semplicemente farlo con piena consapevolezza.

Il programma ESU (Extended Security Updates) estende gli aggiornamenti di sicurezza critici e importanti oltre la fine del supporto. Esiste in due versioni distinte e confonderle può costare caro.

L'ESU per il grande pubblico. L'iscrizione si effettua da Windows Update, con un account Microsoft con privilegi di amministratore, e la copertura dura fino al 12 ottobre 2027. Aspetti da conoscere:

• Il dispositivo deve eseguire Windows 10 versione 22H2 (Home, Professional, Pro Education o Workstations) ed essere aggiornato.
• Una volta effettuata l'iscrizione, lo stesso account Microsoft copre fino a 10 dispositivi.
• Coesistono diverse modalità di iscrizione, tra cui un'opzione gratuita; sono cambiate nel tempo e differiscono a seconda della regione. Verifica quelle applicabili in Francia nella pagina ESU per il grande pubblico di Microsoft.
• Sono esclusi i dispositivi aggiunti a un dominio Active Directory, quelli gestiti da una soluzione MDM e quelli in modalità kiosk. È questo il punto che trae in inganno le piccole organizzazioni: un PC desktop «gestito» non può usufruire di questo programma.

L'ESU commerciale. Si sottoscrive annualmente tramite i programmi di licenza a volume di Microsoft, con un costo per dispositivo che raddoppia ogni anno consecutivo, per un massimo di tre anni. È volutamente dissuasivo: il programma è concepito come un periodo di transizione, non come una soluzione duratura.

In entrambi i casi, ESU fornisce esclusivamente aggiornamenti di sicurezza. Nessuna nuova funzionalità, nessuna correzione di affidabilità, nessun supporto tecnico generale.

Senza ESU, un dispositivo Windows 10 resta accettabile in un solo tipo di scenario: una macchina isolata, fuori rete o rigorosamente compartimentata, dedicata a un software obsoleto che non funziona da nessun'altra parte. Macchina utensile, banco di misura, postazione di cassa offline. Non appena un dispositivo accede al web o riceve e-mail, la scelta pende nettamente dall'altra parte.

Resta un caso circoscritto ma reale: un dispositivo non idoneo a Windows 11, coperto dall'ESU, che deve essere reinstallato correttamente prima del passaggio. Una licenza Windows 10 Professionale per 3 PC risponde precisamente a questa esigenza. Riservatela a questo scenario: se la vostra macchina può passare a Windows 11, l'aggiornamento è gratuito ed è quello a cui dovete puntare.

Il caso dei parchi con più dispositivi

Su cinque, dieci o trenta macchine, la questione non è più tecnica, ma organizzativa. Il metodo che funziona si articola in tre fasi.

Fate l'inventario. Una tabella, una riga per dispositivo: modello, processore, RAM, TPM, esito dell'idoneità a Windows 11, software aziendali critici. Senza questo inventario, scoprirete i problemi uno alla volta, senza ordine e nel momento peggiore.

Classificate in tre gruppi. I dispositivi idonei alla migrazione (trattateli per primi: l'aggiornamento è gratuito). I dispositivi non idonei ma ancora efficienti, candidati all'ESU per distribuire la spesa nel tempo, verificando prima a quale ESU appartengono: non appena un dispositivo è aggiunto a un dominio, gestito tramite MDM o utilizzato in modalità kiosk, il programma per il grande pubblico non è più disponibile e si applica l'ESU commerciale a pagamento. Infine, i dispositivi da sostituire comunque: raggruppate il rinnovo invece di pagare l'ESU per una macchina che butterete via tra sei mesi.

Non dimenticate ciò che ruota intorno. La fine del supporto di Windows 10 è spesso l'occasione per scoprire che un altro componente del parco IT si trova nella stessa situazione. Per i server, verificate la versione in uso e la relativa scadenza. Attenzione a non confondere i due livelli: Windows Server 2022 esce dal supporto standard il 13 ottobre 2026, ma continua a ricevere aggiornamenti di sicurezza durante il supporto esteso fino al 14 ottobre 2031. In altre parole, niente nuove funzionalità, ma un orizzonte di sicurezza che va oltre quello di molti dispositivi client.

Per quanto riguarda la produttività d'ufficio, il ragionamento è identico: Office 2016 e Office 2019 hanno raggiunto la fine del supporto insieme a Windows 10, mentre Office 2021 terminerà il supporto il 13 ottobre 2026, cioè tra poche settimane al momento della stesura. Se migrate comunque, tanto vale passare a una versione con un orizzonte più lontano: Office 2024 Professional Plus per 3 PC. E se dovete gestire sistema operativo e software d'ufficio in un'unica soluzione, il pacchetto Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus per 3 PC evita due ordini separati.

Cosa decidere e quando

Riassumiamo, partendo dalla vostra situazione reale.

Il vostro PC è idoneo a Windows 11. Eseguite la migrazione senza aspettare. È gratuita da un Windows 10 attivato e ogni mese di attesa è un mese senza aggiornamenti correttivi. Eseguite un backup prima.

Il vostro PC è stato rifiutato a causa del TPM. Controllate prima nel BIOS. Un'opzione disattivata richiede cinque minuti; sostituire l'hardware spesso costa diverse centinaia di euro. Verificate prima di trarre conclusioni.

Il vostro PC è stato rifiutato a causa del processore. Non esiste una soluzione software corretta. Avete due possibilità: il programma ESU per arrivare fino alla scadenza annunciata oppure sostituire la macchina. Scegliete in base all'età del PC e a ciò che deve effettivamente eseguire.

Gestite più PC. Fate prima un inventario, poi migrate i PC idonei e utilizzate l'ESU come soluzione temporanea per il resto, non come destinazione finale. Verificate anche quale dei due ESU si applica a ciascuna macchina.

L'unica scelta sbagliata è non scegliere. Un PC lasciato su Windows 10 senza ESU e senza una decisione non si trova in una situazione stabile: si trova semplicemente in una situazione che peggiora lentamente, finché il problema non è più teorico. Dedicate trenta minuti a valutare lo stato del vostro parco macchine, poi decidete PC per PC.

Chez 123 Licence, se hésitate tra due edizioni per la vostra situazione, l'assistenza è raggiungibile prima dell'acquisto.