Guías y consejos

Su PC muestra un mensaje de advertencia o ha leído en algún sitio que Windows 10 «ya no existe». Nada se detuvo de un día para otro, pero algo sí ha cambiado. Este artículo explica qué implica concretamente el fin del soporte, las fechas publicadas por Microsoft y las tres opciones que realmente tiene a su disposición.

Qué cambia concretamente con el «fin del soporte»

Lo primero que hay que entender: un sistema operativo cuyo soporte ha finalizado no se desactiva. El ordenador se inicia, los programas se abren y los archivos permanecen intactos. No hay una cuenta atrás que bloquee el equipo.

Lo que se detiene es el mantenimiento. Microsoft deja de publicar para Windows 10:

• las correcciones de seguridad mensuales;
• las correcciones de fiabilidad y calidad;
• las nuevas funcionalidades;
• el soporte técnico del sistema.

La diferencia es importante. Que no se corrija un error de visualización resulta molesto. Que no se corrija una vulnerabilidad de seguridad es distinto: las vulnerabilidades descubiertas después del fin del soporte se documentan públicamente y permanecen abiertas indefinidamente en los equipos no cubiertos. El riesgo no aumenta de golpe, sino mes tras mes, a medida que se publican nuevas vulnerabilidades que nunca se corrigen.

A esto se suma un efecto dominó. Los proveedores externos (navegadores, antivirus, suites empresariales, fabricantes de dispositivos) tienden a adaptar su propio calendario al del proveedor del sistema, pero cada uno decide por su cuenta y nada los obliga a hacerlo. Por tanto, no todos interrumpen el soporte al mismo tiempo, y la compatibilidad se deteriora progresivamente en lugar de hacerlo de golpe. Consulte los anuncios de sus programas críticos en lugar de dar nada por supuesto.

El calendario oficial

Estas son las fechas publicadas por Microsoft. Pueden ajustarse (la del ESU para consumidores ya se ha pospuesto una vez), así que compruebe siempre el ciclo de vida publicado por Microsoft antes de basar en él una decisión empresarial.

Una aclaración sobre esta última línea, que a menudo se malinterpreta: Microsoft sigue protegiendo las aplicaciones de Microsoft 365 durante algunos años en Windows 10, pero el sistema subyacente ya no recibe mantenimiento. Una suite ofimática actualizada instalada en un sistema que no lo está no le protege.

Comprobar si su PC puede actualizarse a Windows 11

Antes de tomar cualquier decisión, hay que saber en qué categoría entra su equipo. Bastan tres comprobaciones, que llevan cinco minutos.

1. La aplicación Comprobación de estado del PC

Es la herramienta oficial de Microsoft (PC Health Check). Le ofrece un veredicto claro y, si se rechaza, indica qué criterio lo bloquea. Es el punto de partida más fiable.

2. Windows Update

Abra Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Si su PC cumple los requisitos, la actualización a Windows 11 normalmente se ofrecerá directamente allí.

3. Las herramientas del sistema

Para comprobarlo usted mismo, sin instalar nada:

• Windows + R y después winver: muestra su versión de Windows 10. Anote este número, ya que será importante más adelante.
• Windows + R y después msinfo32: la línea «Modo de BIOS» debe indicar UEFI y «Estado de arranque seguro» debe estar activado.
• Windows + R y después tpm.msc: muestra la presencia y la versión del módulo TPM.

Los requisitos del TPM y el procesador

Microsoft publica una configuración mínima para Windows 11:

Dos criterios dejan fuera a casi todos los equipos rechazados.

TPM 2.0. Es la sorpresa desagradable más frecuente y, a menudo, una falsa alarma. Muchas placas base lo incluyen, pero se entrega desactivado en la BIOS. Busque en la configuración una opción llamada fTPM (plataformas AMD), PTT o Intel Platform Trust Technology (plataformas Intel), o simplemente «TPM Device»: la denominación varía según el fabricante de la placa base. A veces basta con activarlo para desbloquear un equipo que parecía condenado. Aproveche para comprobar que el Arranque seguro está activado.

El procesador. Es el criterio más determinante, porque no se puede sortear mediante un ajuste. Microsoft mantiene una lista explícita de procesadores compatibles: en la práctica, las generaciones demasiado antiguas quedan excluidas aunque sigan siendo perfectamente utilizables a diario. Consulte la lista oficial para su modelo exacto en lugar de fiarse de una regla general; existen excepciones dentro de una misma familia de procesadores.

Circulan métodos para eludir las restricciones e instalar Windows 11 en hardware no compatible. Microsoft indica que esas instalaciones podrían no recibir actualizaciones y quedan fuera del ámbito de soporte. En un equipo de trabajo serio, no es una opción razonable.

Migrar a Windows 11

Si su PC cumple los requisitos, es la opción más sencilla, y la actualización desde un Windows 10 activado es gratuita con Microsoft. Hay un requisito previo: su equipo debe estar actualizado a Windows 10 versión 22H2, la última versión publicada. Si sigue usando una versión anterior, actualícelo primero mediante Windows Update.

En este orden:

• Haga una copia de seguridad antes de nada. Una actualización funciona correctamente en la inmensa mayoría de los casos. «La inmensa mayoría» no significa «siempre». Copie sus documentos en un disco externo o en la nube.
• Revise sus programas profesionales. Los periféricos antiguos (escáneres, impresoras profesionales, equipos industriales) son la principal causa de bloqueos. Compruebe la disponibilidad de controladores para Windows 11 antes, no después.
• Inicie la actualización mediante Windows Update o con el Asistente de instalación de Windows 11 descargado del sitio web de Microsoft.
• Reserve tiempo. Por experiencia, calcule en general alrededor de una hora por equipo, y más en hardware antiguo o con una conexión lenta.

¿Es necesario comprar una licencia de Windows 11?

Seamos claros, porque es la pregunta que más se repite: si su Windows 10 está correctamente activado y su PC cumple los requisitos, la actualización conserva la activación. No necesita comprar nada.

Segundo concepto erróneo que conviene descartar: cambiar de disco no anula la activación. Una reinstalación limpia en un SSD nuevo en la misma máquina se reactiva por sí sola. Cuando se solicite la clave de producto, elija «No tengo una clave de producto» y, si es necesario, la opción de reactivación «Estoy reinstalando Windows en este dispositivo». De nuevo, no hay que comprar nada.

Una licencia se vuelve realmente necesaria en otras situaciones:

• su Windows 10 actual no está activado;
• va a cambiar la placa base o montar un equipo completamente nuevo;
• utiliza la edición Home y necesita las funciones Professional: BitLocker, host de Escritorio remoto, Hyper-V, unión a un dominio y directivas de grupo;
• está equipando varios equipos que no tenían una licencia individual.

En estos casos, una licencia de Windows 11 Professional para 3 PC por 29,99 € cubre tres equipos, es decir, menos de 10 € por máquina. La clave llega por correo electrónico en pocos minutos y la factura incluye el IVA. Encontrará todas las ediciones en la colección de Windows 11.

Seguir en Windows 10 y sus riesgos

Seguir en Windows 10 es una opción defendible en ciertos contextos. Simplemente hay que hacerlo con los ojos bien abiertos.

El programa ESU (Extended Security Updates) prolonga las actualizaciones de seguridad críticas e importantes más allá del fin del soporte. Existe en dos versiones distintas, y confundirlas puede salir caro.

ESU para consumidores. La inscripción se realiza desde Windows Update, con una cuenta de Microsoft con permisos de administrador, y la cobertura se extiende hasta el 12 de octubre de 2027. Puntos que conviene conocer:

• El equipo debe tener Windows 10 versión 22H2 (Home, Professional, Pro Education o Workstations) y estar actualizado.
• Una vez inscrito, la misma cuenta de Microsoft cubre hasta 10 dispositivos.
• Coexisten varias modalidades de inscripción, incluida una opción gratuita; han evolucionado y varían según la región. Consulte cuáles se aplican en Francia en la página de ESU para consumidores de Microsoft.
• Quedan excluidos los equipos unidos a un dominio de Active Directory, los gestionados mediante una solución MDM y los que funcionan en modo quiosco. Este es el punto que puede hacer tropezar a las pequeñas empresas: un PC de sobremesa «gestionado» no puede acogerse a este programa.

ESU comercial. Se contrata por año a través de los programas de licencias por volumen de Microsoft, con una tarifa por dispositivo que se duplica cada año consecutivo, durante un máximo de tres años. Es deliberadamente disuasorio: el programa está diseñado como una vía de transición, no como una solución duradera.

En ambos casos, ESU solo proporciona parches de seguridad. No incluye nuevas funciones, correcciones de fiabilidad ni asistencia técnica general.

Sans ESU, un poste Windows 10 reste acceptable dans un seul type de scénario : une machine isolée, hors réseau ou strictement cloisonnée, dédiée à un logiciel ancien qui ne tourne nulle part ailleurs. Machine-outil, banc de mesure, poste de caisse hors ligne. Dès qu'un poste consulte le web ou reçoit des e-mails, l'arbitrage penche nettement de l'autre côté.

Il reste un cas de figure étroit mais réel : un poste non éligible à Windows 11, couvert par l'ESU, et qu'il faut réinstaller proprement d'ici la bascule. Une licence Windows 10 Professionnel pour 3 PC répond à ce besoin précis. À réserver à ce scénario : si votre machine peut passer à Windows 11, la mise à niveau est gratuite et c'est elle qu'il faut viser.

Le cas des parcs de plusieurs postes

Sur cinq, dix ou trente machines, la question n'est plus technique mais organisationnelle. La méthode qui fonctionne tient en trois étapes.

Inventoriez. Un tableau, une ligne par poste : modèle, processeur, RAM, TPM, verdict d'éligibilité Windows 11, logiciels métier critiques. Sans cet inventaire, vous découvrirez les problèmes un par un, dans le désordre, au pire moment.

Classez en trois groupes. Les postes éligibles à migrer (traitez-les en premier, ils sont gratuits à mettre à niveau). Les postes non éligibles mais encore performants, candidats à l'ESU le temps d'étaler le budget, en vérifiant d'abord de quel ESU ils relèvent : dès qu'un poste est joint à un domaine, géré en MDM ou en mode kiosque, le dispositif grand public lui est fermé et c'est l'ESU commercial payant qui s'applique. Enfin, les postes à remplacer de toute façon : regroupez le renouvellement plutôt que de payer l'ESU pour une machine que vous jetterez dans six mois.

N'oubliez pas ce qui tourne autour. La fin de support de Windows 10 est souvent l'occasion de découvrir qu'une autre brique du parc est logée à la même enseigne. Côté serveurs, vérifiez la version en place et sa propre échéance. Attention à ne pas confondre les deux niveaux : Windows Server 2022 quitte le support standard le 13 octobre 2026, mais continue de recevoir des mises à jour de sécurité en support étendu jusqu'au 14 octobre 2031. Autrement dit, pas de nouvelles fonctionnalités, mais un horizon de sécurité qui va au-delà de celui de bien des postes clients.

En lo que respecta a ofimática, el razonamiento es el mismo: Office 2016 y Office 2019 llegaron al fin de su soporte al mismo tiempo que Windows 10, y Office 2021 dejará de recibir soporte el 13 de octubre de 2026, es decir, dentro de unas semanas en el momento de escribir esto. Si vas a migrar de todos modos, lo mejor es pasar a una versión con un horizonte más lejano: Office 2024 Professional Plus para 3 PC. Y si tienes que actualizar el sistema y la suite ofimática de una sola vez, el pack Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus para 3 equipos evita hacer dos pedidos por separado.

Qué hay que decidir y cuándo

En resumen, partiendo de tu situación real.

Tu PC es compatible con Windows 11. Migra sin esperar. Es gratis desde un Windows 10 activado, y cada mes de espera es un mes sin parches. Haz una copia de seguridad antes.

Tu PC es rechazado por el TPM. Comprueba primero la BIOS. Una opción desactivada se soluciona en cinco minutos; sustituir hardware suele costar varios cientos de euros. Verifícalo antes de sacar conclusiones.

Tu PC es rechazado por el procesador. No existe una solución de software adecuada. Tienes dos opciones: el programa ESU para mantenerlo hasta la fecha límite anunciada o sustituir el equipo. Elige según la antigüedad del equipo y lo que realmente ejecuta.

Gestionas varios equipos. Haz primero un inventario, migra después los equipos elegibles y utiliza ESU como colchón presupuestario para el resto, no como destino final. Comprueba de paso cuál de los dos ESU se aplica a cada máquina.

La única mala elección es no elegir. Un equipo que permanece en Windows 10 sin ESU y sin una decisión no está en una situación estable: simplemente se encuentra en una situación que se deteriora lentamente, hasta el día en que el problema deja de ser teórico. Dedica treinta minutos a evaluar el estado de tu parque informático y decide después equipo por equipo.

En Chez 123 Licence, si dudas entre dos ediciones para tu situación, puedes contactar con asistencia antes de comprar.